Para que sua experiência de compra seja a melhor possível, separamos algumas informações importantes sobre nossos prazos de postagem e entrega.
Prazo de Postagem
Após a confirmação do pagamento, temos um prazo de até 7 dias úteis para preparar e postar seu pedido.
Mas não se preocupe! Esse é o nosso prazo máximo de preparação, e seu pedido poderá ser enviado antes disso.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme a sua localização e a transportadora escolhida no momento da compra.
É importante lembrar: o prazo de postagem de até 7 dias úteis deve ser considerado além do prazo de transporte informado no checkout.
Por exemplo, se a transportadora informar um prazo de 5 dias úteis, considere também o período de preparação e postagem do seu pedido.
Acompanhe seu Pedido
Assim que sua encomenda for postada, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar o trajeto da sua Elara até o endereço escolhido.
Precisa de Ajuda?
Se tiver alguma dúvida sobre o envio ou a entrega do seu pedido, nossa equipe está à disposição!
Entre em contato pelo e-mail elarateesuporte@gmail.com.
Obrigada por escolher a Elara! Cada pedido é preparado com muito carinho para chegar até você.
